Им не нужно ничего определять. Они должны принять это как факт. И ответить, является ли ремонт гарантийным случаем.
Им не нужно ничего определять. Они должны принять это как факт. И ответить, является ли ремонт гарантийным случаем.
Открыл капот -посмотрел на ремень... Всё нормально, ремень ровный чистый....
Моё предположение, у Вас изношена поверхность ролика, и как результат -неровности на ремне
Я могу быть грубым и огорчить вас, но я никогда не буду лживо улыбаться, чтобы вам понравиться.
Я могу быть грубым и огорчить вас, но я никогда не буду лживо улыбаться, чтобы вам понравиться.
К сожалению, по семейным обстоятельствам, на пару дней выпал из жизни. Перенёс сервис на пятницу. Заодно пришло письмо из GM:
Благодарим Вас за обращение в Центр Поддержки Клиентов ООО "Джи Эм ДАТ СНГ".
Обращаем Ваше внимание на то, что гарантия Производителя распространяется на безвозмездное устранение дефекта изготовления или материала.
Ремень является деталью подверженной естественному износу, соответственно замена его в рамках гарантии может быть только при наличии производственного дефекта ремня или данного узла в целом. Наличие Производственного дефекта определяет дилер, после осмотра Вашего автомобиля.
Всё, в общем-то, логично. Сам по себе, ремень не выработается...Соответственно замена его в рамках гарантии может быть только при наличии производственного дефекта ремня или данного узла в целом.
Придётся поднажать...
Всё таки и закончилось хорошо. Поменяли ремень и сам ролик. Когда всё сняли, на поверхности ролика обнаружилась не стёршаяся полоска краски прямо по центральной части его окружности (новый, к слову, был полностью окрашен). Как раз в том же месте, где была выработка на самом ремне. Как так случилось? - почесали репу, мол ХЗ, да и принесли новый комплект.Вся работа уложилась в 50 минут. Сказали (сами сказали) - гарантийный случай. Всё чётко и без напряга.
Уехал я весьма довольным.
Завтра-послезавтра придётся 500 км. по трассе катануть. Потом гляну.
Сегодня покупал в Emex ремень ГУР. Хотел взять GM 55564676, но в наличие такого не было. Дали замену Gates 4PK643SF, продавец сказал что на наши машины с завода ставят ремни этой фирмы под знаком GM. Так ли это? И какое качество у этой фирмы? Разница по цена почти в два раза дешевле.