сколько проходит времени с 48-го статуса? а то уже надоело ждать.
с 48 статуса у меня 1,5 недели прошло и машину забираю
Менджер сказал,что авто отгружена в Чехов.Через 10 дней(макс)уже приедет.Прошло 2 недели,спрашиваю где авто?Что-то "мычит"про "как соберут автовоз...."!Так что,реально из Чехова автовоз "собирается"больше 2х недель???Я так понимаю,что машина готова,и только привезти в Москву?5,5 месяцев уже Аванта в Зеленограде ездит по ушам!!!
Срочно, до обеда, нужно расшифровать текст с винами и джобами!
И так! я настоятельно советую наехать на дилера! Тоже парили мозг 3 недели что пишут письма (наверное отправляют почтой России)
Моя еще не оконченная история:
Жду с начала июля. В середине сентября обещали доставить. Срок по договору середина октября.
Огрехи начались с самого начала:
1. неправильно составлен договор и отсутствовала дата поставки.
2. при уже подписанном договоре в спецификации цвет указан Черный, хотя 2 часа разговаривали о синей или голубой. Заказана тоже черная оказалась. Пришлось ехать на след. день исправлять.
Отзвонов от менеджерши не было. Сама звонила раз в 3 недели.
В октябре выяснилось неожиданно что будет задержка на неопределенный срок. Пообещали защиту картера
По словам менеджирши на вчерашний день машина находилась в Москве в 48 статусе уже 3ю неделю и просрок договора составляет более 4х недель.
Сделала запрос в горячую линию Chevrolet о состоянии, но обработка запроса неделю. результатов пока нет.
К данному моменту у меня заказана вторая машина в более позднем статусе. И менеджер уже второй машины решился пробить мою первоначальную машинку.. И о чудо!! она находится у дилера не первый день о чем он и скинул мне информацию.
Мило оповестив свою менеджершу о данной ситуации, она "за мммме кала", и придя в себя выпалила: "Ваша машина по ошибке отправлена др. дилеру мы в курсе об этой ситуации, и делаем все возможное, мы уже нашли идентичную машину в Москве и она прибывает в течении пары дней, но у нее будут другие vin и др. номера... "
Говорю что если машина приходит в течении пары дней то я приезжаю в сб. для осмотра.. и хочу что б присутствовал руководитель отдела продаж, для договора об установки доп. оборудования за счет дилера. Выяснилось что руководство по выхам не работает....
Звоню руководителю отдела продаж. Он был информирован но я его проинформировала по-подробнее.. на что он со своей стороны разузнал что к чему и подтвердил что машина будет другая и уговорил встретиться в ПН. На что я согласилась сказав что данная аномальная ситуация возмутительна и как минимум могу рассчитывать на установку сигнализации, на что радостным голосом Начальник сообщил что это : "хорошее встречное предложение!" и мы с ним мило распрощались до понедельника!!
Продолжение следует!!
p.s. Питер, салон Атлант-М Балтика, менеджерша - Хлебникова Екатерина