Форумчане, вот что я Вам скажу по этому магазину:
1. Заказал у них масло для МКПП 1940182 - 2 литра - 691,20руб - оплатил заказ, жду.....
2. На следующий день пришел отказ
3. Перезаказал еще раз, уже по цене 679,07 руб. - жду....
4. На следующий день пришел отказ
5.Перезаказал еще раз уже у других поставщиков, сообщив менеджеру что нужно 2 литра масла, где точно будет подтверждение, то и возьму по цене в одном месте 675,02 руб в другом 590,18 руб
6. Жду.......
7. Через несколько дней перезвонили сказали заказ пришел можно получать, сам не мог попросил отца - вечером прихожу - отец привез 4 литра! Сказали что там розлита по 0,5 литра. Посмотрел разлито по литру. Поехал вернул лишние 2 литра, объяснив еще раз что надо было 2 литра, а не 4 и заказ который купил считаем за 590,18 руб.
8. Так вот в личном кабинете теперь остаток о руб, задал вопрос и получил ответ, из переписки:
Здравствуйте!
Пожалуйста аннулируйте счет за заказ ID 19418173 , т.к. мне необходимо было 2 литра масла, остальные 2 литра (запечатанные, не вскрытые) я Вам вернул 05 июля вечером в офис в г. Мытищи.
Ваш менеджер: Коблов Сергей
E-mail:
[email protected]
Контакты:
телефон - +7 (498) 301-09-09
icq - 696-049-238
Клиент DDM-80 дата отчета 05.07.2013 11:03
Направление Бренд Артикул Замена Наименование Кол-во Цена Сумма Состояние ID заказа
GM OPEL 1940182
Масло трансмиссионное 2 295.09 590.18 Получено представителем 19418174
VSK OPEL 1940182
Масло трансмиссионное 2 337.51 675.03 Получено представителем 19418173
******************************
Движение по балансу
От кого: <
[email protected]>
Кому: <korot******@mail.ru>
Вчера, 19:05
Ваш менеджер: Коблов Сергей
E-mail:
[email protected]
Контакты:
телефон - +7 (498) 301-09-09
icq - 696-049-238
Клиент DDM-80 дата отчета 10.07.2013 19:03
Состояние счета: 0.00
Дата операции Приход Расход Комментарий
10.07.2013 18:51 574.00 возврат 1940182 2 шт. - дублированный заказ, ошибка менеджера
*************************************
Здравствуйте!
Немного непонятно:
1. Я внес оплату за масло, две литровых емкости (2х 345,60руб)= 691,20 руб;
2. Получил масло, две литровых емкости (2х 295,09руб)=590,18 руб , другие две вернул;
3. На моем балансе должно была остаться сумма 691,20 - 590,18 = 101,02 руб
4. Сейчас баланс на моем счету 0 руб - объясните почему? Или я неправильно посчитал?
**********************
И ВОТ ИХ ОТВЕТ, ОЧЕНЬ УДИВЛЕН
В связи с двумя отказами были перезаказы, там были другие цены. Сейчас никто никому ничего не должен. Ваш баланс правильный.
С уважением,
Коблов Сергей Алексеевич
Менеджер
АВТОДОК-Мытищи
МО, г.Мытищи, ул.Мира, д.30, ТЦ”Петра”
Тел: +7 (498) 301-09-09
Часы работы: Пн-Пт:10.00-20.00; Сб:11.00-17.00; Вск:Выходной
[email protected]
www.autodoc.ru
Одним словом - хреновое понимание и отношение к покупателям - пофигизм. ОДНОЗНАЧНО не Советую покупать в Мытищах!!!!!!!!!!