Страница 2 из 26 ПерваяПервая 123412 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 11 по 20 из 260
  1. hlop-hlop (15246) Аватар для Su47
    Сообщений: 2,080
    Авео ЛТЗ Хэтчбек
    В клубе с 10.08.2011
    #1

    Autodoc.ru- интернет магазин автозапчастей. ОПТ 3



    AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г. На сегодняшний день компания является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, Liqui Moly, Motul, Sangsin Brake и многими другими. Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.
    AUTODOC.RU представлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия). Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляет оперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RU предлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota, Nissan, Mercedes Benz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).
    Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.
    Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.


    Основные преимущества заказа в AUTODOC.RU:
    - широкая представленность сети розничных магазинов;
    - европейские стандарты качества обслуживания;
    - гибкая ценовая политика;
    - оперативная доставка заказов в любые регионы;
    - удобные формы оплаты заказов.


    Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3


    Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:



    • Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru
    • Продемонстрировать наличие пластиковой карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.
    • Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты.





    Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:



    • Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.
    • В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VIN в корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.
    • Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любым доступным способом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.
    • При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.
    • В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.








    • Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.





    В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.


    В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.
    Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.


    Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке задавать персональному менеджеру.
    Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут
    Список адресов магазинов тут
    Последний раз редактировалось Su47; 04.03.2019 в 09:51.


  2. Ветеран клуба (11705) Аватар для Айтишник
    Сообщений: 1,764
    Aveo LTZ AT белый седан
    В клубе с 06.06.2012
    Адрес: Сургут
    #11
    Autodoc.ru, Я что-то не нахожу каталога для нового Авео. Поиск по VIN'у вообще выдал какой-то chevrolet antara.
    С Уважением, Олег.
    Я на DRIVE2

  3. Партнер (105)
    Сообщений: 180
    Авео ЛТЗ Седан
    В клубе с 05.07.2013
    #12
    Уважаемые форумчане!
    Рады сообщить об открытии нового представительства в г. Зеленоград, по адресу:
    г. Зеленоград, корпус 834А (на Крюковской площади).
    Для получения своих заказов по новому адресу необходимо заново пройти процедуру регистрации на сайте.
    Контакты офиса:
    +7 (964) 501-11-15
    +7 (495) 640-66-00 доб. 270-273
    ZEL@autodoc.ru
    http://www.autodoc.ru/Web/Pages/Repr...nfo.aspx?d=214

  4. Партнер (105)
    Сообщений: 180
    Авео ЛТЗ Седан
    В клубе с 05.07.2013
    #13
    Цитата Сообщение от Айтишник Посмотреть сообщение
    Autodoc.ru, Я что-то не нахожу каталога для нового Авео. Поиск по VIN'у вообще выдал какой-то chevrolet antara.
    Попробуйте использовать поиск по VIN коду авто. Если не получится, оформите запрос по VIN (http://www.autodoc.ru/vin). Менеджер обязательно пришлет Вам номера необходимых деталей.

  5. Гуру (11802) Аватар для SERVAC
    Сообщений: 1,535
    Aveo LT Sedan 1.6 MT Red (2 packages) Чип, дроссель, шумка дверей, круиз
    В клубе с 20.03.2012
    Адрес: Мытищи
    #14
    Форумчане, вот что я Вам скажу по этому магазину:

    1. Заказал у них масло для МКПП 1940182 - 2 литра - 691,20руб - оплатил заказ, жду.....
    2. На следующий день пришел отказ
    3. Перезаказал еще раз, уже по цене 679,07 руб. - жду....
    4. На следующий день пришел отказ
    5.Перезаказал еще раз уже у других поставщиков, сообщив менеджеру что нужно 2 литра масла, где точно будет подтверждение, то и возьму по цене в одном месте 675,02 руб в другом 590,18 руб
    6. Жду.......
    7. Через несколько дней перезвонили сказали заказ пришел можно получать, сам не мог попросил отца - вечером прихожу - отец привез 4 литра! Сказали что там розлита по 0,5 литра. Посмотрел разлито по литру. Поехал вернул лишние 2 литра, объяснив еще раз что надо было 2 литра, а не 4 и заказ который купил считаем за 590,18 руб.
    8. Так вот в личном кабинете теперь остаток о руб, задал вопрос и получил ответ, из переписки:

    Здравствуйте!

    Пожалуйста аннулируйте счет за заказ ID 19418173 , т.к. мне необходимо было 2 литра масла, остальные 2 литра (запечатанные, не вскрытые) я Вам вернул 05 июля вечером в офис в г. Мытищи.



    Ваш менеджер: Коблов Сергей
    E-mail: ddm@autodoc.ru
    Контакты:
    телефон - +7 (498) 301-09-09
    icq - 696-049-238
    Клиент DDM-80 дата отчета 05.07.2013 11:03
    Направление Бренд Артикул Замена Наименование Кол-во Цена Сумма Состояние ID заказа
    GM OPEL 1940182
    Масло трансмиссионное 2 295.09 590.18 Получено представителем 19418174
    VSK OPEL 1940182
    Масло трансмиссионное 2 337.51 675.03 Получено представителем 19418173

    ******************************
    Движение по балансу
    От кого: <it.agent@autodoc.ru>
    Кому: <korot******@mail.ru>
    Вчера, 19:05

    Ваш менеджер: Коблов Сергей
    E-mail: ddm@autodoc.ru
    Контакты:
    телефон - +7 (498) 301-09-09
    icq - 696-049-238
    Клиент DDM-80 дата отчета 10.07.2013 19:03
    Состояние счета: 0.00
    Дата операции Приход Расход Комментарий
    10.07.2013 18:51 574.00 возврат 1940182 2 шт. - дублированный заказ, ошибка менеджера


    *************************************
    Здравствуйте!

    Немного непонятно:

    1. Я внес оплату за масло, две литровых емкости (2х 345,60руб)= 691,20 руб;
    2. Получил масло, две литровых емкости (2х 295,09руб)=590,18 руб , другие две вернул;
    3. На моем балансе должно была остаться сумма 691,20 - 590,18 = 101,02 руб
    4. Сейчас баланс на моем счету 0 руб - объясните почему? Или я неправильно посчитал?

    **********************

    И ВОТ ИХ ОТВЕТ, ОЧЕНЬ УДИВЛЕН

    В связи с двумя отказами были перезаказы, там были другие цены. Сейчас никто никому ничего не должен. Ваш баланс правильный.



    С уважением,

    Коблов Сергей Алексеевич

    Менеджер



    АВТОДОК-Мытищи

    МО, г.Мытищи, ул.Мира, д.30, ТЦ”Петра”

    Тел: +7 (498) 301-09-09

    Часы работы: Пн-Пт:10.00-20.00; Сб:11.00-17.00; Вск:Выходной

    ddm@autodoc.ru

    www.autodoc.ru


    Одним словом - хреновое понимание и отношение к покупателям - пофигизм. ОДНОЗНАЧНО не Советую покупать в Мытищах!!!!!!!!!!


  6. Ветеран клуба (14787) Аватар для Vision
    Сообщений: 3,184
    Авео ЛТЗ Седан Misty Lake МККП
    В клубе с 04.09.2012
    Адрес: Королев
    #15
    SERVAC, Как я понял они там совсем недавно открылись. Тоже недавно заезжал туда, менеджер(с татушками на руках) вялый какойто сидит разговаривает неохотно...
    Если у тебя проблема, попробуй ее решить. Не можешь ее решить, тогда не делай из этого проблемы.© Будда
    От начала счастливой семейной жизни прошло(клик)

  7. Партнер (105)
    Сообщений: 180
    Авео ЛТЗ Седан
    В клубе с 05.07.2013
    #16
    Цитата Сообщение от SERVAC Посмотреть сообщение
    Форумчане, вот что я Вам скажу по этому магазину:

    1. Заказал у них масло для МКПП 1940182 - 2 литра - 691,20руб - оплатил заказ, жду.....
    2. На следующий день пришел отказ
    3. Перезаказал еще раз, уже по цене 679,07 руб. - жду....
    4. На следующий день пришел отказ
    5.Перезаказал еще раз уже у других поставщиков, сообщив менеджеру что нужно 2 литра масла, где точно будет подтверждение, то и возьму по цене в одном месте 675,02 руб в другом 590,18 руб
    6. Жду.......
    7. Через несколько дней перезвонили сказали заказ пришел можно получать, сам не мог попросил отца - вечером прихожу - отец привез 4 литра! Сказали что там розлита по 0,5 литра. Посмотрел разлито по литру. Поехал вернул лишние 2 литра, объяснив еще раз что надо было 2 литра, а не 4 и заказ который купил считаем за 590,18 руб.
    8. Так вот в личном кабинете теперь остаток о руб, задал вопрос и получил ответ, из переписки:

    Здравствуйте!

    Пожалуйста аннулируйте счет за заказ ID 19418173 , т.к. мне необходимо было 2 литра масла, остальные 2 литра (запечатанные, не вскрытые) я Вам вернул 05 июля вечером в офис в г. Мытищи.



    Ваш менеджер: Коблов Сергей
    E-mail: ddm@autodoc.ru
    Контакты:
    телефон - +7 (498) 301-09-09
    icq - 696-049-238
    Клиент DDM-80 дата отчета 05.07.2013 11:03
    Направление Бренд Артикул Замена Наименование Кол-во Цена Сумма Состояние ID заказа
    GM OPEL 1940182
    Масло трансмиссионное 2 295.09 590.18 Получено представителем 19418174
    VSK OPEL 1940182
    Масло трансмиссионное 2 337.51 675.03 Получено представителем 19418173

    ******************************
    Движение по балансу
    От кого: <it.agent@autodoc.ru>
    Кому: <korot******@mail.ru>
    Вчера, 19:05

    Ваш менеджер: Коблов Сергей
    E-mail: ddm@autodoc.ru
    Контакты:
    телефон - +7 (498) 301-09-09
    icq - 696-049-238
    Клиент DDM-80 дата отчета 10.07.2013 19:03
    Состояние счета: 0.00
    Дата операции Приход Расход Комментарий
    10.07.2013 18:51 574.00 возврат 1940182 2 шт. - дублированный заказ, ошибка менеджера


    *************************************
    Здравствуйте!

    Немного непонятно:

    1. Я внес оплату за масло, две литровых емкости (2х 345,60руб)= 691,20 руб;
    2. Получил масло, две литровых емкости (2х 295,09руб)=590,18 руб , другие две вернул;
    3. На моем балансе должно была остаться сумма 691,20 - 590,18 = 101,02 руб
    4. Сейчас баланс на моем счету 0 руб - объясните почему? Или я неправильно посчитал?

    **********************

    И ВОТ ИХ ОТВЕТ, ОЧЕНЬ УДИВЛЕН

    В связи с двумя отказами были перезаказы, там были другие цены. Сейчас никто никому ничего не должен. Ваш баланс правильный.



    С уважением,

    Коблов Сергей Алексеевич

    Менеджер



    АВТОДОК-Мытищи

    МО, г.Мытищи, ул.Мира, д.30, ТЦ”Петра”

    Тел: +7 (498) 301-09-09

    Часы работы: Пн-Пт:10.00-20.00; Сб:11.00-17.00; Вск:Выходной

    ddm@autodoc.ru

    www.autodoc.ru


    Одним словом - хреновое понимание и отношение к покупателям - пофигизм. ОДНОЗНАЧНО не Советую покупать в Мытищах!!!!!!!!!!
    К Вам на почту сегодня с утра было отправлено письмо от руководителя представительства, следующего содержания:
    Роман, добрый день!
    Суть проблемы понятна, к сожалению не сразу увидел это ваше письмо о проблеме. Да, ошибка в балансе имеет место быть.
    Возможно она была вызвана многочисленными отказами, перезаказами и пр..
    Со своей стороны хотел бы сказать, что мы никоим образом не хотели вас обмануть и присвоить себе эту разницу, это чисто техническая ошибка, сейчас мы ее поправим, см. баланс.
    Чтобы не было недопониманий, так же хочу вам объяснить какая все-таки сумма должна была остаться на вашем балансе
    Вы собственноручно через свой аккаунт на сайте без консультаций с менеджером заказали две позиции масла 1940182 с двух разных складов, которые менеджером и были запущены, т.к. был авансовый платеж:
    Направление Код № Арт. детали Наименование Кол-во продажи
    VSK DDM-80 3 1940182 Масло трансмиссионное 2 337,51
    GM DDM-80 3 1940182 Масло трансмиссионное 2 295,09
    Потом вы вернули обратно в магазин и у вас без вопросов приняли 2 канистры, которые были заказаны по направлению GM, id 19418174 по цене 295.09 р/шт., что подтверждается этикеткой на канистрах.
    Таким образом, вы оставили у себя позиции по id 19418173 на общую сумму 675.02, и соотв. ваш оставшийся плюс в балансе равен не 101.02, а 16.18 р = 691.2-675.02

    Приносим извинения за данный технический сбой в балансе.

    С уважением,
    Коваленко Михаил
    Руководитель представительства

    Я надеюсь, в связи с этим, все недоразумения будут улажены?

  8. Гуру (11802) Аватар для SERVAC
    Сообщений: 1,535
    Aveo LT Sedan 1.6 MT Red (2 packages) Чип, дроссель, шумка дверей, круиз
    В клубе с 20.03.2012
    Адрес: Мытищи
    #17
    Теперь все ясно, спасибо за объяснение! Дело принципа, а точней отношение к работе. Фраза "Сейчас никто никому ничего не должен" очень интересная, особенно когда тебе утверждают что 3-2=0, при этом не давая объяснения на заданные тобой вопросы!
    Спасибо Михаил - благодарю, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

  9. Гуру (6089) Аватар для maximus57
    Сообщений: 1,040
    Авео ЛТ Седан
    В клубе с 12.01.2013
    Адрес: Ливны
    #18
    Вчера общался с менеджерами Автодок Орел. Скидка по нашим картам действует. Менеджерами доволен, ответили на все мои вопросы и замечания.


  10. Гуру (8173) Аватар для Sergius
    Сообщений: 1,845
    Авео LT 1.6 AT Седан
    В клубе с 16.07.2012
    Адрес: 57 OREL
    #19
    Цитата Сообщение от maximus57 Посмотреть сообщение
    Вчера общался с менеджерами Автодок Орел. Скидка по нашим картам действует. Менеджерами доволен, ответили на все мои вопросы и замечания.
    А ты им карту предъявлял или как?

  11. Гуру (6089) Аватар для maximus57
    Сообщений: 1,040
    Авео ЛТ Седан
    В клубе с 12.01.2013
    Адрес: Ливны
    #20
    Цитата Сообщение от Sergius Посмотреть сообщение
    А ты им карту предъявлял или как?
    Нет по телефону сказал номер карты и назвал интернет адрес нашего клуба. И они мне ответили тоже самое, что и здесь написано по поводу карты и скидок.


 
Страница 2 из 26 ПерваяПервая 123412 ... ПоследняяПоследняя