Добрый день, дорогие форумчане!
Хочу попросить у вас совета - как поступить : При покупке автомобиля в феврале 2013 года, работа кондиционера не проверялась. В конце марта я обнаружила, что он (кондер) не работает. Позвонила своему диллеру - началась канитель, что у них сломалось оборудование для диагностики и т.д. Короче, на прием первый раз я попала к ним 28 апреля. Посмотрели. Заказали деталь. 23 мая я забрала от них машину с вердиктом, что поломка не из-за той детали, которую они поменяли, а нужно менять компрессор. Короче, сегодня, позвонили и сказали, что нужная деталь наконец-то пришла! А прошло-то с момента обращения уже почти 3 месяца.
На мое предложение о тонировке задних стекол а/м за счет диллера или GM ответили отказом
Имею ли я право обратиться в соответствующую инстанцию? Если да - то куда обращаться? Нарушил ли диллер свои обязанности?
Буду очень благодарна за помощь!!!!