Внесу свою лепту. СК "ГУТА-страхование" НИКОГДА И не при каких обстоятельствах не страхуйтесь в данной компании.
авария произошла 22.10.2012 (а аварии виноват другой водитель), аварийный комиссар (т.к. КАСКО) осмотрел машину 28.10.2012 (в течение 2-х рабочих дней комиссар передает документы в страховую компанию).
1.11.2012 выяснилось, что отсутствует копия паспорта владельца машины.
29.11.2012 выясняется, что в деле подложены фото от другой машины, требуется для их службы безопасности копия ПТС.
С 29.11.2012 - считается, что собран полный комплект документов и с этой даты пошло время отчета 30 рабочих дней (которые закончилось 18.01.2013).
С 29.12.2012 - документы находились на подписи у руководства (изначально, озвучивалось, что руководство подписывает документы в течении 10-ти рабочих дней).
На наши вопросы поступал ответ: "Да срок у Вас вышел, и так как руководство не отвечает, то пишите претензию на руководителя СК "Гута - Страхование" и в течение 30-ти календарных дней Вам должны дать ответ".
В аварии было повреждено крыло, подкрылок и бампер. Почитав отзывы об этой компании решили выбрать выплаты наличными. В итоге после трех месяцев борьбы с данной компанией нами было получено 7203 руб.
При прочтении отзывов о данной компании выяснилось, что перед многими СТО у них задолженность и СТО отказываются брать машины на ремонт, дозвониться до компании очень сложно (в среднем 1,5 часа), если кто-то решится оставить свой телефон, чтобы перезвонили - то напрасно, ответные звонки не поступают.
ВЫВОД - НИКОГДА даже рядом с этой компанией не проходить