Кэп рекомендует читать договоры.
А по теме: на новое повреждение не должен быть отказ, но лучше перестраховаться и вызвать ГИБДД, со справкой точно отказать не смогут. Но договор все же стоит прочитать внимательно еще раз.
я проблемы вообще в этом не вижу! Для начала внимательно почитайте свой договор страхования. По договору страхования у Вас, наверняка, разовая замена стекла без справок из органов в течение действия договора страхования. Если так, то никаких сроков для подачи заявление на страховой случай нет. Думаю, что отказ был не из-за этого. Вы бы скан отказа выложили сюда, или дословный текст хотя бы.
В пример могу привести даже личный случай. На прошлой машине менял так лобовик и фару. Лобовик поймал камушек на дороге (звёздочку сделал), а фару где-то через пол года мне разбили на парковке сдавая назад. Приехал в страховую, описал повреждения, получил направление на ремонт, отремонтировался....
Как я понял, отказов и кидков по каско ,много, если вы купили машину не в кредит. Потому что если купили машину на условиях автокредитования, то при порче, утере, угоне - банк нехило натянет страховую. Машина - его залог.
А вот если люди покупают машину сами, и потом страхуют по КАСКО, то больше половины таких людей остаются тупо кинутыми страховой. Самый упор страховых - на размытые эфемерные правила, сроки судебных тяжб. Т.е. КАСКО без кредита - это кидок для лохов, в 70% случаев. ИМХО, конечно. Мож кто меня опровергнет.
В вашем случае не так все плохо. Вы можете ездить.
Какой у них отказ ? Письмом по электронке ? Письмо по электронке это ничто.
Пишите на них заказное письмо с уведомлением, и к довесу, срочную телеграмму заверенную паспортом, в добавок к стандартному уведомлению.
А потом пишите в таком же манере, требование ответить. Обосновать.
Далее суд.
Вообще официальных телеграмм и писем 95% юр лиц довольно сильно побаиваются. Потому что это уже не слова а документ.
Например, моему дяде , завидев на рулевом валу муфту блокиратора, устно отказали в гар.ремонте по какой-то фигне в рулевом механизме. Может быть тяга.
Он сразу письмо, мол так и так, дефект, прошу починить по гарантии на основании тыры-пыры...
Тишина. Он письмом , прошу письменно направить мне причину задержки ремонта по гарантии. И вуаля - ремонт был произведен по гарантии. Муфта как стояла так и стоит.
Тут дело даже не в КАСКО или гарантии, или другой ситуации вообще. И даже не в авто. Дело в юридической слабости и безграмотности населения. Конечно стрельба письмами не каждому дана. Некоторые такую охинею в них пишут ,что отделы потом со смеху падают. И ничего у бедолаги не выходит. Или кто-то прочитав к консультант-плюсе, слово "письменно", не понимает, что телеграмма это письменно. А вот речь, это устно. Я например от неугодного работодателя так и ушел сам без кидалова - пошел после работы и написал телеграмму, заверенную, с текстом на имя директора. Мол разрываю трудовой договор, и вас об этом уведомляю. Я был на испытательном сроке. Как они психовали.
Но ничего сделать нельзя. Я получил свою зарплату - оклад чистый конечно и спокойно ушел. Кстати копии писем и телеграмм, и документы подтверждающие отправление, остаются у вас на руках. С ними в суд, если что.
на будущее,если есть КАСКО и вы хотите его использовать,то сразу при повреждении чего-либо, звонить в страховую и не откладывать в долгий ящик,звонок дело не долгое!!!А вообще в хороших страховых,всегда можно договориться при спорных моментах и прочем))
dirty, ну теперь видно, что обоснованно отказали) хотя опять же нужно смотреть правила страхования, т.к. по стёклам там может и не быть сроков!
ну и что сказать... сам виноват!) правила не читал! и как самый честный человек признался через полгода))) Логично же было предположить, что называть дату полугодичного случая не логично)